번호 제목
10 [결제/배송] 무통장 입금 시 주문자와 입금자가 다른 경우는 어떻게 하나요?
무통장 입금 시 주문자와 입금자가 다른 경우는 어떻게 하나요?
주문서 작성시 입금자 이름을 정확히 기제합니다.

수정하지 못한 채 입금이 되었다면, 고객센터를 이용해 주문자와 입금자 그리고 입금금액을 말씀해 주시기 바랍니다.
9 [결제/배송] 무통장 입금 시 원 금액보다 이상/이하의 금액을 입금하게 되면 상품구매와 환불은 어떻게 진행되나요?
무통장 입금 시 원 금액보다 이상/이하의 금액을 입금하게 되면 상품구매와 환불은 어떻게 진행되나요?
고객님께서 결제하시고자 하는 금액과 상이할 경우 입금이 이루어지지 않습니다.

따라서 정확한 입금액을 확인 하신 후 입금 해주셔야 합니다.
8 [결제/배송] 현금영수증 발행이 가능한가요?
현금영수증 발행이 가능한가요?
현금영수증이 필요하신 고객님께서는 주문시 메모란에 기제해 주시거나, 고객센터로 연락주시면 됩니다.

현금영수증은 월초에 진행됩니다.
7 [결제/배송] 운송장 번호 조회가 안되요.
운송장 번호 조회가 안되요.
운송장 번호는 출고 전 사전에 접수되는 경우가 있습니다.
접수가 먼저 된 경우 배송현황이 확인되지 않을 수 있으며, 2~3일 이내에는 확인이 가능합니다.
6 [결제/배송] 배송지 주소를 변경하고 싶어요.
배송지 주소를 변경하고 싶어요.
배송지 또는 수취인 전화번호 등의 배송정보 변경은 판매자에게 발주서(배송요청서)가 넘어가지 않은 <배송대기>상태에서만 가능합니다.

즉, <배송준비중>이후 단계에서는 배송정보를 변경하실 수 없습니다.

<배송대기> 상태에서 변동사항이 있을 경우 고객센터로 연락주시면 수정이 가능합니다.

5 [결제/배송] 해외배송도 가능한가요?
해외배송도 가능한가요?
해외배송은 불가능하며, 국내배송만 가능합니다.
4 [결제/배송] 추가구매시 일괄배송 가능한가요?
추가구매시 일괄배송 가능한가요?
물품이 배송되기 전 추가 구매를 하시면 일괄배송이 가능하시나, 배송준비 후 혹은 배송 후 추가구매시 일괄배송이 불가능합니다.
3 [결제/배송] 무료배송은 얼마부터 입니까?
무료배송은 얼마부터 입니까?
10만원이상 구매시 무료배송으로 진행됩니다.
2 [결제/배송] 배송은 얼마나 걸리나요?
배송은 얼마나 걸리나요?
결제일을 기준으로 2일 ~ 5일정도 소요됩니다.
1 [결제/배송] 사용되는 택배사가 무엇인가요?
사용되는 택배사가 무엇인가요?
KG로지스 택배로 배송됩니다.